Polityka prywatności i cookies

Ostatnia aktualizacja: 16 września 2026 r.

Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie pzauto.pl.

W zależności od sposobu korzystania z serwisu mogą być przetwarzane w szczególności:

• dane przekazane dobrowolnie podczas kontaktu telefonicznego lub e-mailowego, np. imię, numer telefonu, adres e-mail, lokalizacja pojazdu, dane dotyczące pojazdu i treść zgłoszenia;
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, przybliżona lokalizacja, informacje o odwiedzanych podstronach i zdarzeniach w serwisie;
• informacje zapisane w plikach cookies lub podobnych technologiach — zależnie od udzielonej zgody.

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie i realizacji zgłoszenia pomocy drogowej lub innej usługi;
• podjęcia działań przed zawarciem umowy i wykonania umowy;
• realizacji obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych;
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu;
• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• prowadzenia statystyk i pomiaru skuteczności strony — jeżeli wymagane, po uzyskaniu zgody użytkownika.

Podstawą przetwarzania danych może być wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, obowiązek prawny administratora, prawnie uzasadniony interes administratora albo zgoda — zależnie od celu i rodzaju danych.

Serwis może wykorzystywać cookies niezbędne do prawidłowego działania strony oraz — po uzyskaniu odpowiedniej zgody — cookies analityczne i reklamowe.

Cookies mogą być używane między innymi do zapamiętania wyboru użytkownika, analizy sposobu korzystania ze strony, pomiaru sposobu korzystania ze strony.

Użytkownik może zmienić lub wycofać zgodę na cookies w dowolnym momencie poprzez ustawienia udostępnione w serwisie lub ustawienia swojej przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu działalności i obsłudze serwisu, w szczególności dostawcom hostingu i infrastruktury internetowej, dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, usług IT, księgowości oraz innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Serwis korzysta z infrastruktury Cloudflare oraz narzędzi Google. W związku z korzystaniem z usług globalnych dostawców część danych może być przetwarzana poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez obowiązujące przepisy o ochronie danych.

Na zasadach określonych w przepisach o ochronie danych użytkownik może mieć prawo do:

• dostępu do swoich danych;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z administratorem pod adresem [email protected].

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, jednak może być konieczne do udzielenia odpowiedzi, przyjęcia zgłoszenia, wykonania usługi lub realizacji obowiązków prawnych.

Polityka może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian w sposobie działania serwisu, stosowanych narzędziach lub przepisach prawa. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.